Para Valdir Piran, presidente do Grupo Piran e investidor imobiliário, atuar como corretor imobiliário é um desafio em diversos sentidos, especialmente quando o assunto é lidar com clientes difíceis ou muito indecisos. Para ambos os casos, há dicas que certamente podem ajudar esse profissional, no entanto, este artigo traz dicas infalíveis para fechar negócio apenas com o segundo grupo. Se você quer saber quais são elas, confira este artigo até o final.
De antemão, o empresário entende que é necessário possuir paciência antes de qualquer coisa, visto que cada cliente possui uma personalidade e experiências de compras diferentes. Entretanto, mais do que isso, o que realmente acontece é que as dúvidas de quem busca um imóvel para comprar, principalmente se for o primeiro, são as maiores impulsionadoras da indecisão. Desse modo, para lidar bem com isso e não perder nenhuma venda, só aderindo as seguintes dicas:
- Conheça o seu cliente
Muito mais que conhecer bem a carteira de imóveis que você apresenta aos seus clientes, é necessário também conhecê-los bem. Na prática, isso consiste em averiguar suas necessidades e desejos, para que seja possível ser assertivo na hora de apresentar diferentes localidades. Dessa forma, para Valdir Piran, será possível evitar e lidar com as suas indecisões.
- Esteja sempre disponível
Além disso, estar sempre disponível aos seus clientes é outra forma de lidar com as indecisões dos mesmos. Isso não quer dizer, de acordo com o pensamento de Valdir Piran, que você precisa deixar outras demandas de lado para atendê-los, mas sim que você necessita ser o mais ágil possível quando o assunto é sanar suas dúvidas. Desse modo, você estará ajudando a evitar que dúvidas primárias gerem outras dúvidas e, assim, sucessivamente.
- Tenha repertório para argumentar e seja persuasivo
Para Valdir Piran, engana-se quem acredita que ser persuasivo é uma característica ruim. Pelo contrário, a menos que você utilize isso para fins de negócio e para o bem, a persuasão é uma ferramenta fundamental quando o assunto é fechar negócios de venda, especialmente se você tem que lidar com clientes indecisos.
Isso porque, é através dela e da boa argumentação que você conseguirá estimular o cliente a chegar às conclusões que você deseja, ou seja, que você o estimulará a comprar algum imóvel disponível em sua carteira. Para Valdir Piran, isso consiste em estar à frente do simples ato de apresentar um imóvel: você deve apresentar aquilo que não se vê a olho nu.
Sendo assim, agora que você já sabe o que pode ser feito para que você, enquanto corretor de imóveis, aprenda a lidar e fechar negócio com clientes indecisos, o empresário Valdir Piran considera importante ressaltar que os resultados não são imediatos. Isso quer dizer que você não aplicará essas dicas hoje e fechará negócio amanhã, por exemplo. Até porque, as pessoas são complexas, o que significa que você deve insistir todos os dias e buscar sempre melhorar tais habilidades e competências.
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