Tecnologia

Campo Grande avança na construção de uma cidade inteligente com nova plataforma da Agetec

setembro 10, 2026
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CG Inteligente reúne serviços digitais da Prefeitura e integra saúde, educação e monitoramento urbano em tempo real

Campo Grande tem intensificado, ao longo de 2026, os investimentos em tecnologia voltados à gestão pública, com a Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec) à frente de um conjunto de iniciativas que buscam transformar a Capital em referência nacional de cidade inteligente. A mais recente dessas entregas é o sistema CG Inteligente, apresentado durante a abertura do 4º Congresso Sul-Mato-Grossense de Cidades Digitais e Inteligentes, realizado em junho no Bioparque Pantanal, conforme reportagem do portal RCN67.

A dúvida mais comum entre quem acompanha esse movimento é o que, de fato, essas plataformas mudam na relação entre o cidadão e a Prefeitura. Segundo a prefeita Adriane Lopes, em declaração ao mesmo veículo, o CG Inteligente representa a transição de um modelo físico e burocrático para um sistema mais integrado e digital, unificando o acesso a diferentes serviços municipais em um único ambiente.

Como funciona a nova estrutura de governança digital da Prefeitura

A base desse processo de modernização foi lançada em 2025, com a implantação da Governança Municipal de TI, oficializada pelo Decreto nº 16.258/2025. O modelo segue normas internacionais de gestão de tecnologia, como as ISO 38500, ISO 27001 e ISO 31000, e estabeleceu diretrizes para investimentos, gestão de riscos e segurança da informação, de acordo com informações publicadas pelo portal oficial de notícias da Prefeitura, o CGNotícias. Entre as entregas mais recentes está o Portal de Governança, criado para ampliar a transparência sobre os processos tecnológicos conduzidos pela Agetec.

O diretor-presidente da Agetec, Leandro Basmage, que tem mestrado em Inteligência Artificial, também conduz testes com IA generativa e aprendizado de máquina aplicados aos serviços públicos. Segundo reportagem do Correio do Estado, um dos projetos em teste é um chatbot via WhatsApp capaz de responder ao cidadão com base em aprendizado contínuo, incluindo a geração automática de documentos. “Não queremos só um robô que responde perguntas. Queremos soluções que aprendem com cada interação e ajudem a tomar decisões mais rápidas e humanas”, afirmou Basmage, em entrevista ao veículo.

Portal Smart CG deve monitorar serviços urbanos em tempo real

Outra novidade prevista para este ano é o portal Smart CG, que deve trazer um mapa dinâmico interativo para que a população acompanhe, em tempo real, o andamento de serviços públicos como limpeza de bocas de lobo e retirada de galhos de árvores. De acordo com o Correio do Estado, os cidadãos poderão verificar as ordens de serviço por meio de um sistema de cores, em que marcações indicam o estágio de cada demanda registrada junto à Prefeitura.

Está em desenvolvimento ainda um aplicativo único do cidadão, que deve reunir, até o fim de 2026, serviços de saúde, educação, obras e tributos em uma só plataforma, com acesso via login do Gov.br. A meta, segundo Basmage, é que o morador de Campo Grande consiga resolver diferentes demandas em um único lugar, com integração real entre os sistemas das diversas secretarias municipais.

Para 2026, a Agetec já projeta a execução do segundo ciclo do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), com ampliação da rede óptica municipal, criação de novos pontos de Wi-Fi público e reforço da segurança digital por meio de segmentação de redes e migração de sistemas para a tecnologia Kubernetes, conforme detalhado em reportagem do portal Manchete Nacional. O congresso realizado em junho reuniu representantes de mais de 50 prefeituras de Mato Grosso do Sul, o que reforça o papel de Campo Grande como referência regional na discussão sobre modernização de serviços públicos digitais.

Fontes consultadas:

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